• Вопросы и ответы

Вопросы и ответы

Как нам создать программу готовых блюд?

Наши меню не появляются из ниоткуда — мы составляем их на основе рекомендаций ведущих международных организаций в сфере здравоохранения. Никаких модных увлечений, только надёжное питание, основанное на доказательствах. Наш приоритет — ваше здоровье и комфорт. Поэтому каждое меню сбалансировано и включает: обилие овощей и фруктов, высококачественные крупы, молочные продукты там, где это уместно, полноценные источники белка — как животного, так и растительного происхождения. Мы не добавляем сахар и сводим количество соли к минимуму. В результате блюда помогают вам чувствовать себя легче, энергичнее и постепенно переходить к более здоровым привычкам — без крайностей и строгих «гречневых диет».

Похудею ли я по вашему плану питания?

Да! Наши блюда полноценны и сбалансированы, поэтому они подходят для здоровой потери веса. Ключ — поддерживать небольшой дефицит калорий.

Какие программы вы предлагаете, и чем они отличаются?

Мы предлагаем три программы питания: Slim, Balance и Muscle. Главное отличие между ними — суточная калорийность.

Предлагаете ли вы вегетарианские, безлактозные или безглютеновые варианты?

Да, мы предлагаем варианты для разных диетических предпочтений. Просто сообщите нам при оформлении заказа, и мы поможем подобрать подходящий план для вас.

Что, если у меня пищевая аллергия?

Пожалуйста, заранее сообщите нам о любых аллергиях — мы исключим эти ингредиенты и предложим безопасные варианты блюд.

Как готовится ваша еда?

Мы не жарим наши блюда. Всё готовится щадящими методами: запеканием, тушением, варкой или другими подходящими приёмами.

Каков срок годности ваших блюд?

От 72 до 96 часов, в зависимости от блюда и правильной температуры хранения.

Как я могу заменить блюдо?

Вы можете запросить замену блюда за день до доставки. Чем раньше вы это сделаете, тем больше у вас будет вариантов. Замены доступны только после оплаты подписки.

Могу я разогреть вашу еду в микроволновке?

Да, абсолютно! Это полностью безопасно.

Как мне хранить блюда? Требуются ли для них особые условия?

Блюда следует хранить в холодильнике при +2…+6°C. На контейнерах указаны дата производства и срок годности.

Как осуществляется доставка?

В настоящее время мы доставляем только в рабочие дни. Вы можете выбрать временной интервал, который лучше всего вам подходит, из доступных окон доставки.

Могу ли я начать в середине недели?

Да! Просто выберите предпочитаемую дату начала при оформлении заказа.

К какой зоне доставки относится мой адрес?

Проверьте карту на нашем сайте или введите ваш адрес в форму заказа. (Таллинн, Пеэтри, Виймси, Мууга, Харку)

Могу ли я приостановить доставку или изменить своё расписание?

Да! Просто позвоните или напишите нам, чтобы приостановить ваш план или перенести дни доставки. Изменения или отмены необходимо внести не позднее 12:00 за два дня до доставки.

Пример: Чтобы отменить доставку в четверг, свяжитесь с нами до 12:00 во вторник.

Можно ли оплатить курьеру наличными или картой?

Оплата наличными принимается. Укажите, пожалуйста, сумму, с которой вы будете платить, чтобы курьер мог подготовить сдачу. Доступность оплаты картой может варьироваться в зависимости от курьера.

Могу ли я заказать пробное меню на один день?

Да, мы предлагаем пробный день! Это отличный способ опробовать наш сервис перед подпиской.

Как мне получить скидку?

Мы предлагаем скидки на долгосрочные планы питания: чем дольше выбранный вами план, тем больше скидка. Мы также предоставляем небольшой бонус в виде скидки, когда вы оставляете отзыв.

Как я могу связаться с вами?

Напишите нам по электронной почте на [email protected] или позвоните по телефону +372 5660 4744. Вы также можете написать нам в социальных сетях.