Kasutustingimused

Tere tulemast HealthyFood.ee-sse ("meie", "meie", "Teenusesse"). Need kasutustingimused ("Tingimused") reguleerivad meie veebisaidi, toidukohaletoimetamise teenuse, tellimuste ja seotud toodete kasutamist Eestis. Teenusele juurde pääsedes või seda kasutades nõustute nende tingimustega. Kui te ei nõustu, palun ärge Teenust kasutage.

1. Tingimused kasutamiseks

Teenust kasutades kinnitate, et teie esitatud teave on õige ja täielik.

2. Pakutavad teenused

HealthyFood.ee pakub värskelt valmistatud valmistoite, mis toimetatakse teie valitud asukohta Eestis. Teenus hõlmab:

• Online ordering
• Nädalased toiduprogrammid ja püsitellimused
• Tarne määratud piirkondadesse
• Toitumisalane teave, kui see on saadaval

Jätame endale õiguse muuta, peatada või lõpetada teenuse mis tahes osa igal ajal.

3. Orders & Payments

Kõik tellimused tuleb esitada meie veebisaidi kaudu. Veebisaidil toodud hinnad sisaldavad käibemaksu, kui ei ole märgitud teisiti.

• Makse tuleb kassas sooritada saadaval olevate makseviiside kaudu.
• Tellimuse kinnitus saadetakse e‑posti teel.
• Jätame endale õiguse keelduda või tühistada tellimus näiteks toote saadavuse, makseprobleemide või väärkasutuse kahtluse tõttu.

4. Püsitellimused

Pakume korduvaid toiduprogrammi tellimusi.

• Püsitellimus pikeneb automaatselt, kui seda ei tühistata enne pikendamise kuupäeva.
• Saate püsitellimust muuta või tühistada oma konto seadetes.
• Tasustatud tellimisperioodid ei kuulu tagastamisele, kui seadus ei nõua teisiti.

5. Delivery

Toimetame kohale Eesti kindlates piirkondades, mis on loetletud meie veebisaidil.

• Tarneajad on ligikaudsed ja võivad erineda ilmastiku, liikluse või operatiivsete põhjuste tõttu.
• Kliendid vastutavad täpse tarneinfo esitamise eest.
• Kui kuller ei saa tarnet teostada valede andmete või kohapealse puudumise tõttu, võib tellimus olla märgitud tarnituks või tagastatud ilma tagasimakseta.

6. Product Information & Allergies

Püüame esitada täpseid koostisosade loetelusid ja toitumisalast teavet. Siiski:

• Toidud võivad sisaldada allergeene.
• Rist-saastumist ei ole võimalik täielikult välistada.
• Teie vastutate tooteinfo ülevaatamise ja selle sobivuse eest teie toitumisvajadustele.

Me ei vastuta reaktsioonide eest, mis on põhjustatud avaldamata või loomulikult esinevatest allergeenidest, välja arvatud juhul, kui seadus nõuab teisiti.

7. Refunds & Cancellations

Kuna toidud on kiiresti riknevad, tagastame raha ainult järgmistel juhtudel:

• Tellimus jäi meie süül tarnimata.
• Toit saabus kahjustatult või tarbimiseks ebaturvalisena.
• Tekkis oluline viga (nt puuduvad tooted).

Kõik tagasimaksetaotlused tuleb esitada 24 tunni jooksul pärast tarnet koos fototõendiga.

8. Kasutajakontod

Konto loomisel nõustute:

• Hoidma oma sisselogimisandmeid turvaliselt
• Mitte jagama oma kontot teistega
• Teavitama meid viivitamatult volitamata kasutusest

Võime peatada või lõpetada kontod, mis rikuvad neid tingimusi.

9. Lubatav kasutus

Nõustute mitte:

• Väärkasutama veebisaiti või segama selle toimimist
• Üritama pääseda ligi piiratud süsteemidele või andmetele
• Kasutama teenust petturlikel või ebaseaduslikel eesmärkidel

Rikkumine võib kaasa tuua konto lõpetamise või õiguslikud meetmed.

10. Intellektuaalomand

Kogu veebisaidi sisu, sh brändi materjalid, pildid, menüüd, tekst ja kujundus, kuulub HealthyFood.ee-le või tema litsentsiandjatele. Te ei tohi sisu kopeerida, muuta ega levitada ilma kirjaliku loata.

11. Privaatsuspoliitika

Teenuse kasutamist reguleerib ka meie privaatsuspoliitika, mis kirjeldab, kuidas kogume ja töötleme isikuandmeid vastavalt Eesti ja ELi (GDPR) nõuetele.

12. Vastutuse piiramine

Seadusega lubatud maksimaalses ulatuses:

• Me ei vastuta kaudsete, juhuslike ega kaudsete kahjude eest.
• Meie koguvastutus ei ületa konkreetse tellimuse eest makstud summat.

Teenust pakutakse "nagu on" ilma garantiideta kättesaadavuse, täpsuse või sobivuse kohta konkreetseks eesmärgiks.

13. Vääramatu jõud

Me ei vastuta viivituste, tõrgete või katkestuste eest, mis tulenevad sündmustest väljaspool meie mõistlikku kontrolli, sealhulgas, kuid mitte ainult:

• Loodusõnnetused
• Äärmuslikud ilmastikutingimused
• Sõda, terrorismiaktid või kodused rahutused
• Valitsuse tegevused või piirangud
• Elektrikatkestused või kommunaalteenuste katkestused
• Streigid, töövaidlused või transpordikatkestused
• Epidemiad, pandeemiad või rahvatervise hädaolukorrad

Vääramatu jõu korral võivad teenuse kohustused peatuda ilma vastutuseta. Teeme mõistlikke jõupingutusi tegevuse taastamiseks niipea, kui tingimused lubavad.

14. Tingimuste muudatused

Võime neid tingimusi igal ajal uuendada. Uuendatud versioon avaldatakse veebisaidil uue "Last updated" kuupäevaga. Teenuse jätkuv kasutamine tähendab uuendatud tingimustega nõustumist.

15. Kohaldatav õigus

Neid tingimusi reguleerib Eesti õigus. Kõik vaidlused lahendatakse Eesti kohtutes, kui tarbijakaitse nõuded ei sätesta teisiti.

16. Kontaktinfo

Küsimuste, probleemide või tagasiside korral võtke meiega ühendust:

E-post: [email protected]
Telefon: +37256604744